今天，南航客服对记者表示，机票价格以实时查询为准，为何会出现昨晚的“白菜价”机票，客服部门尚未接到相关通知。
今年3月的时候，趁着南航会员日，以往返均为580的白菜价，买了从杭州前往乌鲁木齐的机票。至此，这段只有48小时的疯*狂新*疆之旅，便开始让我形成无数复杂的情绪。
成都的王先生在一个微信群里看到南航出现“白菜价”机票的消息后，立马在APP上秒了几张成都飞拉萨的机票。同时，他把这个消息告诉了亲朋好友，相约大家一起出行。
4.南航客服回应机票“白菜价”事件，表示目前“白菜价”机票可正常出行。若这部分机票已出票，则无法进行自行退改，需要人工记录反馈。11月8日，南航多条成都进出港航线票价低至10元，且可正常出票。
成都的王先生在一个微信群里看到南航出现“白菜价”机票的消息后，他立马在APP上秒了几张飞拉萨的机票。同时，他把这个消息告诉了亲朋好友，相约大家一起出行。
登机的时候又有小插曲，按照南航规定，金卡和公务舱旅客使用同一队伍优先登机，但是显然不是每个南航纽约站的工作人员都得到充分培训，一名身着南航制服的妹子查核信息时看到经济舱机票就本能反应要把旅客赶到经济舱队伍排队，提示其登机牌上的CZPriority后，这名小姐姐还需要向隔壁通道的同事确认规则后才放行登机，颇为尴尬。
航空公司官网，还有淘宝，拍拍网等很多网站都可以订到超便宜的特价机票甚至赶上网站推出促销活动的时候，还可以找到1元机票首先，财付通和南航有合作，基本上财付通的特价票都是一折以下的，特别是南航有点的那些国际机票。
11月9日上午，记者查询南航成都航线，已经没有异常“白菜价”机票。记者致电南航客服，工作人员表示，机票价格以实时查询价格为准，目前尚未接到异常机票的相关通知，如果能够正常出票，就可以正常出行。不过据媒体报道，11月8日晚间，有客服人员表示，由于系统问题导致异常机票出现，会有专人联系购票者做进一步处理。
南航的飞机如果目的地相同，同一天的航班之间是可以改时间的，除非购买的机票明确规定不得改签。将购买的飞机票改时间，被称为改签，可以在南航官网上改，也可以在机场售票窗口改，如果是在第三方机票代售网站购买的机票，在购票网站上也可以改。通常改签是要收取手续费的。
不过这一情况在不久后便消失了。当晚22时10分左右，有媒体通过查询南航App发现，多条成都进出港航线票价已恢复正常。有记者咨询了南航方面的工作人员询问特价机票产生的原因，南航方面表示，当晚20时左右出现的超低价机票是系统Bug导致，这一BUG在当晚就已经修复，后续已经无法购买到上述特价机票了。
2.提供相关信息:在与南航或机票代理商的沟通中，提供一些必要的信息，如乘客的年龄、身体状况、特殊需求等。这有助于南航为你提供合适的无人陪同服务。
因为南航官网和APP提供了最新的航班信息和特价机票优惠信息，用户可以根据自己的出行计划和预算选择合适的机票。
“我刚刚在手机App上以10元的价格成功预订了从成都飞往广州的机票，这比乘坐地铁还便宜，简直令人震惊!”一位女士兴奋的说，还有许多消费者都在晚上8点左右抢购到了南航周边航线的超低价机票。随后，这一“白菜价”迅速在网络上引发了热议。
南航方面表示，旅客可先登录南航官网、南航手机App、微信公众号、微信小程序，或致电南航客服热线查询航班动态，如遇航班延误或取消，也可通过上述渠道免费办理机票退票或改期。客服热线话务繁忙时，建议优先选择网上渠道办理机票退改。
尽管机票价格环比明显上涨，但对比历史同期仍有一定差距。业内人士表示，目前机票价格只是逐步回归正常，此前因需求骤减产生的白菜价机票本身就不可持续，目前民航业仍处于极度困难的时期，入不敷出。
国庆节黄金周机票全面白菜价，这个事情历史以来今年遇到了一个怪胎，绝无仅有的一次，然而在进入9月下旬，某红书上很多人晒出机票退订改签重新购买便宜几千元，引发舆论关注，到了9月28日起至10月6日期间，不管你是从哈尔滨到三亚，还是成都到乌鲁木齐，广州到拉萨，机票全部显示几百元，最贵不超过1600元，做梦没想到这么白菜价，很多网友纷纷退票之后再购买。
在异常票价机票出售的同时，有成功出票的旅客致电南航客服。有被告知“当晚20时左右时间段出现的超低价机票是系统Bug导致。目前看能够正常出行，尚未接收到退票或者不能正常出行的通知。”也有旅客在与南航客服的沟通中，被告知其购入的超低价机票不一定能正常出行。要等公司后续的正式通知。（都是很严谨和正确的回答，是Bug票危机出现时的直接面对旅客的最重要沟通界面。此次客服环节的有素应对是南航针对此类情境有充分预案的一个折射）
当油价上涨的时候，西南航空就几乎必须要提高机票的价格。否则，本来就没有多少利润空间的西南航空就有可能会出现亏损的情况。
11月9日中午，南航发布公告称，11月8日晚间在系统异常期间南航售出的所有机票(支付成功并已出票)全部有效，旅客可正常使用。
参加南航里程租赁活动：南航提供租赁里程的活动，如果您需要用于积累里程可以尝试参加相关活动。加入南航会员计划并积累里程：加入南航会员计划，通过航班积累里程，累积足够里程后再兑换机票。
南航温馨提示，以上航班和机票信息请以出票时为准，欢迎广大旅客致电南方服务热线95539或登陆南航官网、APP等，了解航班动态，做好出行安排。
目前，南航提供全渠道退改服务，改变以往只能在原出票地退票、改期的规则，无论在机票代售点，还是第三方平台购买的南航784国内机票，都能在南航APP和官方微信公众号退票、改期，并且全自动化处理、退票秒到账、改期秒处理。
如客户所说“手里很多物流资源，还是跨境好运出货给力”！平台到底有多香？就好比你去买深圳到上海的机票，上南航就只能买南航的机票，上东航就只能买东航机票，但是你上携程，就可以买所有深圳到上海的机票，不用再一个个航空公司网站打开检索信息，省事。
1.提前通知航空公司:在购票或办理登机手续之前，最好提前通知南航或你的机票代理商关于需要无人陪同服务的情况。可以通过电话、电子邮件或在线客服与南航联系，告知他们你的需求。
机票是在南航官网订的，价格和携程一致。选择南航是因为买完票就可以在线选座了。由于带着宝宝，提前选座可以尽量选择空间大一点的座位。但似乎第一排最宽敞的座位需要加钱或用里程兑换。
11月9日上午，记者查询南航成都航线，已经没有异常的“白菜价”机票。记者致电南航客服，工作人员表示，机票价格以实时查询为准，目前尚未接到异常机票的相关通知，如果能够正常出票，就可以正常出行。不过据媒体报道，11月8日晚间，有客服人员表示，由于系统问题导致异常机票出现，会有专人联系购票者做进一步处理。
11月9日中午，南航发布公告称，11月8日晚间在系统异常期间南航售出的所有机票（支付成功并已出票）全部有效，旅客可正常使用。
如果您的南航里程积分机票兑换显示未支付订单，建议您联系南航客服或者支付宝客服，让他们帮助您查看订单状态并解决支付问题。
为何会出现10元、20元、30元这样超低价的机票？南航客服人员在答复乘客疑问时曾透露，超低价机票是系统异常导致的。
界面新闻记者注意到，今天三亚-上海无直飞航班，8月8日以后有直飞航班可预订，8月8日春秋航空仅剩全价经济舱机票、吉祥航空仅剩公务舱全价机票；8月9日南航仅剩3张全价经济舱机票。
当晚为南航汕头公司义乌分公司专场，直播间内免费机票、特价机票等福利接连不断，不少市民在直播间内表达了想要过一个“说走就走”“旅游春节”的愿望。