不过，今年以来东方甄选负面危机不断。今年3月，东方甄选因被质疑虚假宣传还登上过热搜。在双11大战的关键节点，东方甄选又因相似事件被质疑虚假宣传。
‍但即便是这样，东方甄选也同样会遭遇水蜜桃发霉的危机。因为东方甄选是不负责物流运输的，所以消费者最终拿到手里的是什么样他们也保证不了。
7月30日，东方甄选抖音直播间自营产品店铺将解封。而这场意外过后，东方甄选的危机远没解除，它需要重新审视与平台之间的关系，再决定未来的走向。
其它矩阵账号“东方甄选将进酒”“东方甄选自营产品”等，今年以来排名也一直处于下滑趋势。只有“东方甄选美丽生活”成功崛起，排名稳定在12名左右，逐渐缩小和主账号的差距。
危机的爆发如此突如其来，让人措手不及。吉林专场的成功刚刚过去，东方甄选却迎来了空前的困境。在这个时候，人们不禁要问，东方甄选究竟发生了什么？小编的回应和董宇辉的回复是怎样的情况？
事实上，东方甄选强势出圈后，俞敏洪依然保持着危机感。早在去年6月底，俞敏洪在一次直播中就透露了东方甄选对自有平台的向往，“未来东方甄选也会非常认真地布局，第一，建立一个立体化的销售平台，为更多的中国商家服务，除了抖音以外，也会考虑到其他地方；还会以较快速度自建产品体系，类似于网易严选。”
对标罗永浩，东方甄选的直播业务是否会形成对俞敏洪的个人品牌依赖，也成为行业及市场的一个关注点。对此，信达证券分析师冯翠婷指出，直播电商本质是信任电商，双语直播是妙手，但本次新东方出圈的实质是俞敏洪及公司在教育事业以及面临危机转型过程中积累的信任转化为流量。当前东方甄选的粉丝数上涨仍然处于上升通道，但从评论数据来看，东方甄选并未对俞敏洪个人品牌产生依赖，以东方甄选的直播（老师）团队为主。
铺天盖地的负面评论让东方甄选面临一场重大的公关危机，为此人民网都发表了评论：东方甄选，要真选，也要选真的，这是立业之本。
东方甄选已在抖音开设六个直播账号，形成直播矩阵，包括东方甄选、东方甄选之图书、东方甄选美丽生活、东方甄选自营产品、东方甄选看世界、东方甄选将进酒。
鞭牛士9月18日消息，东方甄选抖音官方发布视频称，东方甄选旗下账号：@东方甄选、@东方甄选美丽生活、@东方甄选看世界，五个账号将停播一天。
东方甄选自营直播间停播是一次突发事件，东方甄选对于这次危机的处理很及时，可以称得上是一次将危机变成机会的经典案例。当然这次停播估计也让其看到了抖音平台在提供流量的同时，也对其营销上有着很大的桎梏。但是，目前来看东方甄选是离不开抖音的，虽然其在其他平台也有官方账号，但抖音的巨大流量是其他平台无法匹及的，一旦跟抖音闹掰，最终只能是双输局面。
粉丝们最喜欢的选秀节目东方甄选，竟然因为一位主持人的行为引发了如此巨大的危机。是谁将东方甄选推向了深渊？没错，就是董宇辉！他那骄傲的态度和自负的行为，让无数粉丝感到愤怒和失望。
但是在经历了流量高峰期之后，东方甄选面临着出镜间流量下滑的危机。自7月达到出镜间六千多万的观看人次顶峰之后，出镜间的观看人数维持在了1500万左右。为了保持更大的用户规模，东方甄选尝试拓展新的流量渠道，开始在抖音之外，自建东方甄选APP，并新设淘宝、京东店铺，进行全平台运营。
在教培业务受限之后，新东方正着力谋求转型，今年以来，其推出的直播带货平台东方甄选取得了巨大的成功，且并未出现此前市场担忧的“昙花一现”局面。截至目前，东方甄选抖音直播间的粉丝数量已经突破2860万，并且还在持续上涨的过程中，已经展现出热度高、粉丝量多、用户粘度高的优势。据海通证券的研究，截至12月1日当周，东方甄选主账号日均观看人次达到1299万人，环比前一周增长26.8%，直播电商流量高烧不退，甚至带动了新东方在线股价创出历史新高。
素履咨询创始人郁苗在接受采访时表示，此次风波更像是一次失败的危机公关。"小作文"事件将东方甄选的内部争议带到台前，既伤害了明星主播，也引发了消费者的不满。从品牌角度来看，俞敏洪和董宇辉是当下东方甄选最具知名度和美誉度的形象，挽回品牌形象需要二者的携手，东方甄选CEO孙东旭的形象则需要在现阶段进行淡化。
但在去年上半年，东方甄选一直默默无闻，直到去年6月才彻底出圈走红。此后的半年时间里，东方甄选先后设立东方甄选、东方甄选之图书、东方甄选自营产品、东方甄选美丽生活、东方甄选将进酒、东方甄选看世界6大直播间，分别聚焦不同品类。截止到去年12月31日，东方甄选全矩阵粉丝量突破3700万。
一方面，东方甄选管理层有意放任，打压董宇辉。另外一方面，可能就如业内人士分析，争夺小作文着作权。“2000多账号切片”、地方文旅文案，都涉及权益的争夺。东方甄选正在为文旅赛道做准备，但不想完全绑定董宇辉。今年以来，东方甄选加大了第二曲线的探索力度。不久之前，东方甄选向母公司出售教育业务，成为一家专门的自营产品及直播业务运营商。
今年以来，顶流跨平台入淘趋势加速，各路网红、主播接连入淘，大机构方面，遥望、TVB、东方甄选先后入淘，均引发市场广泛关注。
其实，在推出独立电商APP之前，东方甄选就已经开始了多平台布局——在微信生态，不仅上线了"东方甄选会员"、"东方甄选Plus"等小程序还运营着两个东方甄选视频号；小红书也在运营东方甄选账号，而京东、天猫等电商平台均已开设官方旗舰店。
我们先来说说东方甄选的帐号有哪些？最有名的应该就是东方甄选生活号，然后是东方甄选图书号，后来又是加了东方甄选的美丽号，今天8月5日又是新加了东方甄选的自营号。这几个号，可能是大家比较熟悉的。
孙东旭的回应，既表明了公司对董宇辉的支持，也展示了东方甄选面对危机时的担当。然而，这次事件给东方甄选带来的负面影响仍然不容忽视，如何在未来的发展中调整策略，挽回粉丝的心，将是公司需要面临的挑战。
《零售圈》了解到，目前东方甄选在抖音主要运营6个账号，包括东方甄选、东方甄选看世界、东方甄选自营产品、东方甄选之图书、东方甄选美丽生活，涉及品类包括农产品、图书、美妆、服装、酒水等，粉丝总量接近4000万。
东方甄选CEO孙东旭谈到了东方甄选直播间的定位：未来在供应链与自营产品方面战略布局。市场对东方甄选直播间内的商品价格和供应链能力也提出了质疑，粉丝大增、带货产品质量不稳定，东方甄选正面临供应链能力大考，品控问题，是东方甄选和俞敏洪面临的下一道难关。
有业内人士称，本次“小作文”风波，一方面暴露出长久以来董宇辉粉丝和东方甄选之间的矛盾正式激化，董宇辉粉丝的饭圈化趋势给东方甄选带来了潜在的危机，其成功的不可复制性使东方甄选的团队效益遭到削弱。最直观的就是冲击东方甄选账号粉丝和公司股价。
自去年6月以来，东方甄选已设立@东方甄选、@东方甄选之图书、@东方甄选自营产品、@东方甄选美丽生活、@东方甄选将进酒、@东方甄选看世界6大直播间矩阵，分别聚焦不同品类，主播团队也扩充至20馀人。
如果说此前“东方甄选自己搞直播了”“东方甄选，出走抖音”“东方甄选的‘逃跑计划’”“东方甄选意欲‘脱抖’？”等一系列舆论风波都是表面现象，现在新东方文旅计划更加清晰地展露则显示了“俞”谋深远。
东方甄选模仿秀大都没能获得成功，除了东方甄选自己。第三方数据平台飞瓜数据显示，在618收官之战当天，东方甄选旗下账号“东方甄选美丽生活”带货额为1000万至2500万元，超过了交个朋友抖音直播间的500万至750万元。而东方甄选美丽生活在抖音的粉丝数仅有343万，交个朋友的抖音粉丝数为2144万，是东方甄选美丽生活粉丝的六倍。除了超越交个朋友，东方甄选美丽生活的单日GMV还多次超过了主号东方甄选直播间。